Manuale digitale Airbnb che i tuoi ospiti leggono davvero.
Zoguest sostituisce il libretto di benvenuto cartaceo e i messaggi Airbnb copia-incolla con un'unica guida digitale per gli ospiti Airbnb: istruzioni di check-in, informazioni sul Wi-Fi, regole della casa, passaggi per il check-out e consigli locali, sempre aggiornati.
- Un link e un codice QR per ogni annuncio Airbnb, pronti per essere inviati con il tuo messaggio di benvenuto.
- Gli ospiti lo aprono nel loro browser — nessuna app da installare e nessun account da creare.
- Modifica un codice della porta una volta e ogni ospite vedrà immediatamente la nuova versione.
14 giorni di prova gratuita · Nessuna carta di credito richiesta
Perché gli host Airbnb continuano a rispondere alle stesse domande
La maggior parte dei messaggi nella casella di posta Airbnb non sono problemi reali — sono informazioni che l'ospite non riesce a trovare nel momento in cui ne ha bisogno.
Le stesse domande, ogni prenotazione
Password Wi-Fi, codice della porta, parcheggio, giorno di raccolta rifiuti: digiti le stesse risposte per ogni nuova prenotazione, spesso fuori orario di lavoro.
Informazioni sparse nella conversazione
I dettagli del tuo arrivo sono nella conversazione di Airbnb, le tue regole nella descrizione dell'annuncio e i tuoi consigli in un PDF. Gli ospiti scorrono e si arrendono.
Un libretto di benvenuto che invecchia male
Il raccoglitore stampato nell'appartamento è sbagliato il giorno in cui cambia il codice della cassetta di sicurezza, il calendario dei rifiuti o il ristorante del vicino.
Messaggi lunghi che nessuno legge il giorno dell'arrivo
Un muro di testo inviato alle 8 del mattino non viene letto da un ospite che atterra alle 23 con i bagagli in una mano e il telefono nell'altra.
Diversi annunci, diverse versioni
Con più di un annuncio Airbnb, finisci per gestire documenti leggermente diversi che si discostano lentamente l'uno dall'altro.
Un'ora iniziale confusa
Quando l'arrivo è poco chiaro, il soggiorno inizia con lo stress — e quell'ora iniziale è ciò che gli ospiti ricordano quando scrivono la recensione.
Un manuale digitale Airbnb per tutte le domande degli ospiti
Zoguest centralizza le informazioni per i tuoi ospiti Airbnb in un'unica pagina mobile, organizzata nell'ordine in cui gli ospiti ne hanno bisogno.
Istruzioni per il check-in
Indirizzo, percorso di accesso, codice del palazzo, cassetta di sicurezza o consegna chiavi, piano e porta — scritti passo dopo passo per chi non c'è mai stato.
Informazioni Wi-Fi
Nome della rete e password in testo chiaro, così gli ospiti possono copiarli con un tocco, invece di chiederteli a mezzanotte.
Regole della casa
Orari di silenzio, fumo, animali domestici, ospiti extra, raccolta differenziata: le tue regole della casa Airbnb chiaramente indicate, dove gli ospiti le vedranno davvero.
Istruzioni per il check-out
Orario di partenza, chiavi, spazzatura, finestre, lavastoviglie — una breve checklist che mantiene il tuo turnover nei tempi previsti.
Consigli locali
Il tuo panificio, i tuoi ristoranti, il supermercato più vicino, la stazione della metropolitana: consigli scritti dall'host, non da un algoritmo.
Informazioni importanti sulla proprietà
Riscaldamento, aria condizionata, elettrodomestici, contatti utili e cosa fare in caso di problemi, tutto raccolto in un unico posto.
Come creare la tua guida Airbnb
Tre passaggi, pochi minuti per ogni annuncio.
- 1
Crea la tua guida
Aggiungi il tuo annuncio Airbnb in Zoguest: nome, foto principale e le sezioni che desideri utilizzare.
- 2
Aggiungi le informazioni per gli ospiti
Compila check-in, Wi-Fi, regole della casa, check-out, consigli e dettagli della proprietà con le tue parole.
- 3
Condividila con i tuoi ospiti
Pubblica la guida, invia il link nel tuo messaggio di benvenuto Airbnb e stampa il poster con il codice QR per l'ingresso.
Cosa ottengono gli host Airbnb
I vantaggi sono pratici: meno scambi di messaggi per te, meno incertezze per i tuoi ospiti.
Riduci le domande ripetitive degli ospiti
Le risposte sono nella guida, così le stesse domande smettono di arrivare nella tua casella di posta Airbnb una prenotazione dopo l'altra.
Mantieni le informazioni aggiornate
Cambia un codice, una regola o un consiglio nella dashboard e la pagina degli ospiti lo riflette immediatamente.
Dai agli ospiti accesso rapido all'arrivo
Un unico link o codice QR apre tutto ciò di cui hanno bisogno, sul telefono che hanno già in mano.
Crea un'esperienza ospite migliore
Un arrivo chiaro e una guida di benvenuto ben presentata rendono il soggiorno organizzato fin dal primo minuto.
Centralizza le informazioni per gli ospiti
Un'unica fonte di verità per ogni annuncio invece di una conversazione, un PDF e un raccoglitore cartaceo che non concordano.
Lavora allo stesso modo su più annunci
Duplica una proprietà per riutilizzare la tua struttura, quindi adatta i dettagli specifici di ogni appartamento Airbnb.
Libro di benvenuto Airbnb tradizionale vs guida digitale Airbnb
Un confronto fattuale tra il raccoglitore stampato o il PDF e una guida digitale Zoguest.
| Libro di benvenuto cartaceo o PDF | Guida digitale Zoguest | |
|---|---|---|
| Accessibilità | Disponibile nell'appartamento, o come allegato che gli ospiti devono scaricare. | Disponibile da qualsiasi browser, prima e durante il soggiorno. |
| Aggiornamento | Ristampa o reinvia il file, sperando che gli ospiti usino l'ultima versione. | Modifica una volta nella dashboard; gli ospiti vedono la versione attuale. |
| Lettura da mobile | Zoom e pizzica il PDF su un piccolo schermo. | Pagine mobile-first progettate per un telefono. |
| Condivisione | Allegato nella conversazione Airbnb, o un libro fisico sul tavolo. | Un link da inviare e un codice QR da scansionare in loco. |
| Centralizzazione | Informazioni divise tra annuncio, messaggi e documenti. | Tutte le informazioni per gli ospiti in un'unica pagina strutturata per annuncio. |
Cosa trovano i tuoi ospiti Airbnb in ogni momento del soggiorno
La stessa guida risponde a diverse esigenze prima, durante e alla fine del soggiorno.
Prima del check-in
Inviata con il tuo messaggio di arrivo, la guida elimina le domande che di solito arrivano il giorno del viaggio.
- Indirizzo esatto e come raggiungerlo
- Orario di check-in e istruzioni di accesso
- Codice del palazzo o della cassetta di sicurezza
- Informazioni su parcheggio e bagagli
Durante il soggiorno
Gli ospiti riaprono la guida ogni volta che hanno bisogno di un dettaglio invece di scriverti.
- Rete e password Wi-Fi
- Regole della casa e orari di silenzio
- Come funzionano elettrodomestici e riscaldamento
- Consigli locali nei dintorni dell'appartamento
Prima del check-out
Una breve checklist per la partenza mantiene il tuo programma di pulizia prevedibile.
- Orario di check-out
- Dove lasciare le chiavi
- Bidoni, stoviglie e finestre
- Come contattarti se qualcosa non è chiaro
FAQ Guida Airbnb
Le domande che gli host Airbnb si pongono prima di creare il loro primo libretto di benvenuto digitale.
Cos'è una guida per gli ospiti Airbnb?
Una guida per gli ospiti Airbnb è il documento che raccoglie tutto ciò di cui un ospite ha bisogno durante un soggiorno: istruzioni di check-in e check-out, dettagli Wi-Fi, regole della casa, come funziona l'appartamento e i tuoi consigli locali. Con Zoguest è una pagina web mobile invece di un raccoglitore stampato, quindi può essere aggiornata in qualsiasi momento.
Cosa dovrei includere in un manuale di benvenuto Airbnb?
Inizia con l'arrivo: indirizzo, percorso di accesso, codici e orario di check-in. Poi aggiungi Wi-Fi, regole della casa, istruzioni per gli elettrodomestici, contatti utili, una checklist per il check-out e una breve lista di luoghi che consigli sinceramente nelle vicinanze. Tutto ciò che un ospite ti ha chiesto due volte appartiene alla guida.
Come posso condividere le informazioni con i miei ospiti Airbnb?
Zoguest fornisce a ogni proprietà un link stabile per gli ospiti e un codice QR. Puoi incollare il link nel tuo messaggio di benvenuto Airbnb e stampare il poster A4 con il codice QR da appendere all'interno dell'appartamento. Gli ospiti aprono la pagina nel loro browser — nulla da installare.
Cos'è un manuale della casa Airbnb digitale?
È la parte pratica della guida: come funzionano riscaldamento, aria condizionata, forno, lavatrice o TV, oltre alla raccolta differenziata e cosa fare se qualcosa si rompe. Mantenerlo digitale significa poter correggere un'istruzione non appena un elettrodomestico cambia.
I miei ospiti devono creare un account o installare un'app?
No. La pagina ospite è una pagina web pubblica aperta da un link o dalla scansione di un codice QR. Gli ospiti non si registrano e non installano nulla.
Il codice QR cambia se rinomino il mio annuncio Airbnb?
No. Ogni proprietà ottiene il proprio identificatore stabile quando viene creata, quindi rinominare l'annuncio non invalida un poster che hai già stampato. La duplicazione di una proprietà crea un nuovo identificatore e un nuovo codice QR.
Posso gestire più annunci Airbnb?
Sì. Puoi creare una guida per ogni proprietà, ognuna con il proprio link, QR code e contenuto. La duplicazione ti permette di riutilizzare una struttura che ti piace tra diversi appartamenti. Il numero di proprietà e lingue tradotte dipende dal tuo piano.
La guida è disponibile in altre lingue?
Sì. A seconda del tuo piano, il contenuto per gli ospiti può essere tradotto automaticamente e gli ospiti vedono la guida nella loro lingua, con l'inglese come lingua di riserva.
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Manuale ospiti con codice QR
Scansiona, apri, ottieni le informazioni: come funziona il poster con codice QR.
Prezzi
Piani, proprietà e lingue di traduzione incluse.
Dai ai tuoi ospiti Airbnb le risposte prima che le chiedano
Crea la tua guida digitale Airbnb, condividila con un link o un codice QR e mantienila aggiornata da un'unica dashboard.
Aggiorna la tua guida in qualsiasi momento — gli ospiti vedono sempre la versione attuale.