Digitale Gästemappe, gemacht für Reisende von heute.
Eine Gästemappe für Ferienunterkünfte bündelt alles, was Gäste während ihres Aufenthalts benötigen – Anreise, Wi-Fi, Hausregeln und lokale Tipps – an einem Ort. Mit Zoguest erstellen Sie sie einmal und teilen sie sofort mit jedem Gast.
Gästemappe mit Zoguest erstellen14 Tage kostenlos testen · Keine Kreditkarte erforderlich
Was ist eine Gästemappe für Ferienunterkünfte?
Sie ist die digitale Version der klassischen Gästemappe: ein zentrales Dokument, das alle praktischen Fragen beantwortet, die Gäste zu Ihrer Unterkunft und ihrer Umgebung haben können.
- Alles über die Unterkunft: Zugang, Ausstattung, Regeln und Check-out.
- Alles über die Umgebung: Restaurants, Geschäfte, Verkehrsmittel und Aktivitäten.
- Alles über Sie: wie und wann Gäste Sie erreichen können.
- Ein Link und ein QR-Code pro Unterkunft, gültig für jede Buchung.
Warum sich eine Gästemappe lohnt
Gastgeber, die eine Gästemappe bereitstellen, verbringen weniger Zeit mit dem Beantworten von Nachrichten und erhalten bessere Bewertungen für ihre Kommunikation.
- 1
Sie spart jeden Monat viele Stunden
Bei jedem Aufenthalt werden dieselben zehn Fragen gestellt. Beantworten Sie sie einmal – dauerhaft.
- 2
Sie schützt Ihre Regeln
Schriftlich festgehaltene und mit einem Zeitstempel versehene Hausregeln lassen sich deutlich leichter durchsetzen als mündliche Hinweise.
- 3
Sie verbessert das Gästeerlebnis
Gäste, die alles schnell finden, genießen ihren Aufenthalt mehr – und erwähnen das auch in ihrer Bewertung.
- 4
Sie funktioniert für Teams
Reinigungskräfte, Co-Gastgeber und Verwalter greifen alle auf dieselben aktuellen Informationen zu.
Was Ihre Gästemappe enthalten sollte
Eine gute Gästemappe für Ferienunterkünfte deckt den gesamten Aufenthalt ab – von der Anfahrt und Ankunft bis zur Abreise.
Anreise und Zugang
Check-in-Zeit, Schritte für den Self-Check-in, Code für Schlüsselbox oder Tastenfeld, Parkmöglichkeiten und Anfahrtsbeschreibung.
Wi-Fi und Verbindung
Netzwerkname und Passwort sowie Hinweise dazu, was bei einem erforderlichen Neustart des Routers zu tun ist.
Hausregeln
Klare Angaben zu Lärm, Partys, Rauchen, Haustieren, zusätzlichen Gästen und Ruhezeiten.
Nutzung der Unterkunft
Heizung, Klimaanlage, Backofen, Waschmaschine, Fernseher und Mülltrennung.
Lokale Empfehlungen
Restaurants, Bäckereien, Lebensmittelgeschäfte, Strände, Wanderungen und Familienaktivitäten, die Sie wirklich empfehlen.
Check-out
Abreisezeit, Schlüssel, eine kurze Checkliste und Ihr Link zur Bewertungsanfrage.
Ihre Gästemappe auf dem Smartphone Ihrer Gäste
Konsequent für Mobilgeräte entwickelt, denn dort wird die Gästemappe gelesen.
Digital oder PDF: Das sind die Unterschiede
Aktualisierungen sind sofort verfügbar
Eine digitale Gästemappe wird einmal bearbeitet; ein PDF muss neu erstellt und erneut an alle gesendet werden.
Angenehmes Lesen
Eine digitale Gästemappe passt sich dem Bildschirm an. Bei einem PDF müssen Gäste die Ansicht ständig vergrößern und verkleinern.
Müheloses Teilen
Ein QR-Code an der Wand ist praktischer als ein Anhang, der tief im Nachrichtenverlauf verborgen ist.
Inhalte bleiben aktuell
Saisonale Empfehlungen, neue Ausstattung und neue Regeln können jederzeit ergänzt werden.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, eine Gästemappe zu erstellen?
Für die erste Unterkunft etwa zwanzig Minuten. Die nächsten dauern nur wenige Minuten, da Sie eine bestehende Gästemappe duplizieren können.
Kann ich trotzdem etwas für die Ferienwohnung ausdrucken?
Ja. Zoguest erstellt ein A4-Poster mit dem QR-Code, das Sie direkt ausdrucken und am Eingang aufhängen können.
Was ist, wenn meine Gäste meine Sprache nicht sprechen?
Für die in Ihrem Tarif enthaltenen Gästesprachen werden automatisch Übersetzungen erstellt.
Benötige ich für jede Buchungsplattform eine eigene Gästemappe?
Nein. Eine Gästemappe pro Unterkunft genügt – unabhängig davon, über welche Plattform die Buchung erfolgt ist.
Kann mein Reinigungsteam die Gästemappe ebenfalls nutzen?
Ja. Teilen Sie intern denselben Link, damit alle mit denselben Informationen arbeiten.
Gästemappe mit Zoguest erstellen
Starten Sie 14 Tage lang kostenlos, veröffentlichen Sie Ihre erste Gästemappe für Ferienunterkünfte und teilen Sie sie per QR-Code.
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