Guia de Hóspedes Abritel digital, sempre atualizado.
No Abritel, os viajantes frequentemente alugam uma casa inteira, em família e por várias noites. O Zoguest substitui a pasta de papel e as mensagens repetitivas por um guia de hóspedes digital: check-in, Wi-Fi, regras da casa, equipamentos, check-out e recomendações locais.
- Um link e um QR code por imóvel, para enviar antes do check-in e exibir no local.
- Nenhum aplicativo para instalar: o hóspede abre a página no seu navegador.
- Você corrige um código ou uma instrução uma vez, o hóspede vê a nova versão.
Teste gratuito de 14 dias · Não é necessário cartão de crédito
O que faz os proprietários Abritel perderem tempo
No aluguel por temporada, a maioria das interações não são problemas reais: são informações que o hóspede não encontra quando precisa delas.
As mesmas perguntas a cada estadia
Código do portão, senha do Wi-Fi, dia da coleta de lixo, funcionamento do aquecedor de água: você reescreve as mesmas respostas a cada reserva.
Informações dispersas
Uma parte no anúncio, uma parte nas mensagens, uma parte em um PDF enviado por e-mail: o hóspede não sabe mais onde procurar.
Uma pasta de papel rapidamente obsoleta
Assim que um código, uma instrução de reciclagem ou um endereço muda, o manual impresso na casa fica incorreto.
Mensagens muito longas no dia do check-in
Um bloco de texto enviado pela manhã não é lido por uma família que chega às 22h depois de várias horas de viagem.
Vários imóveis para manter atualizados
Com dois ou três imóveis, você mantém documentos quase idênticos que acabam se contradizendo.
Uma experiência de check-in confusa
Um check-in mal explicado inicia a estadia com estresse, e é disso que o hóspede se lembra ao deixar sua avaliação.
Todas as informações para o hóspede em um só lugar
O Zoguest reúne em uma única página mobile o que um hóspede Abritel precisa saber, na ordem em que precisa.
Instruções de check-in
Endereço exato, itinerário, código do portão, caixa de chaves, estacionamento e horário de chegada, explicados para quem está vindo pela primeira vez.
Informações de Wi-Fi
Nome da rede e senha exibidos claramente, copiáveis com um toque, sem precisar ligar para você à noite.
Regulamento do imóvel
Horários de silêncio, tabaco, animais de estimação, número de pessoas, piscina e terraço: suas regras onde o hóspede realmente as lerá.
Instruções de check-out
Hora de partida, chaves, lixo, louça, persianas: uma lista curta que protege seu tempo de limpeza.
Dicas locais
Padaria, mercado, supermercado, restaurantes, farmácia e atividades: suas recomendações, não as de um algoritmo.
Funcionamento do imóvel
Aquecimento, água quente, eletrodomésticos, equipamentos externos, contatos úteis e o que fazer em caso de problema.
Como criar seu guia digital
Três passos, alguns minutos por imóvel.
- 1
Crie seu guia
Adicione seu imóvel no Zoguest: nome, foto principal e seções úteis para sua propriedade.
- 2
Preencha as informações para hóspedes
Complete o check-in, Wi-Fi, regras da casa, equipamentos, check-out e suas recomendações, com suas próprias palavras.
- 3
Compartilhe com seus hóspedes
Publique o guia, envie o link antes do check-in e imprima o cartaz A4 com o QR code para exibir no imóvel.
O que muda no dia a dia
Menos idas e vindas para você, menos incertezas para seus hóspedes.
Menos perguntas repetitivas
As respostas estão no guia: as mesmas mensagens não aparecem mais a cada nova reserva.
Informações sempre atualizadas
Um código, uma regra ou um endereço modificado no painel de controle aparece imediatamente para o hóspede.
Acesso imediato às informações-chave
Um link ou um escaneamento de QR code é suficiente, no telefone que o hóspede já tem em mãos.
Uma melhor experiência de estadia
Um check-in claro e um guia bem cuidado dão imediatamente a impressão de um imóvel bem cuidado.
Informações centralizadas
Uma única referência por imóvel, em vez de um PDF, uma pasta e uma sequência de mensagens que se contradizem.
A mesma organização para todas as suas propriedades
Duplique um imóvel para reutilizar sua estrutura e, em seguida, adapte os detalhes específicos de cada casa.
Guia de hóspedes em papel ou PDF, ou guia digital
Comparação factual entre o manual impresso, o PDF enviado por e-mail e o Zoguest.
| Manual em papel ou PDF | Guia digital Zoguest | |
|---|---|---|
| Acessibilidade | Disponível apenas no imóvel, ou após download de um arquivo. | Consultável de qualquer navegador, antes e durante a estadia. |
| Atualização | Reimpressão ou novo envio, sem saber qual versão é lida. | Uma modificação no painel de controle, visível imediatamente. |
| Leitura mobile | PDF para ampliar em uma tela pequena. | Página projetada para telefone, prioridade mobile. |
| Compartilhamento | Anexo por reserva, ou exemplar único na mesa. | Um link para enviar e um QR code para escanear no local. |
| Centralização | Informações distribuídas entre anúncio, mensagens e documentos. | Todas as informações para hóspedes em uma página estruturada por imóvel. |
O que o hóspede encontra em cada etapa
O mesmo guia atende a diferentes necessidades antes, durante e no final da estadia.
Antes do check-in
Enviado com sua mensagem de boas-vindas, o guia elimina as perguntas do dia da partida para as férias.
- Endereço exato e itinerário
- Hora de chegada e acesso ao imóvel
- Código do portão ou da caixa de chaves
- Estacionamento e compras a serem planejadas
Durante a estadia
O cartaz com o QR code mantém o guia ao alcance do escaneamento, na cozinha ou na entrada.
- Rede e senha do Wi-Fi
- Regulamento e horários de silêncio
- Aquecimento, água quente e eletrodomésticos
- Mercados, restaurantes e atividades ao redor do imóvel
Antes do check-out
Uma lista curta de instruções de check-out, para uma limpeza que começa na hora certa.
- Hora de partida
- Onde deixar as chaves
- Lixo, reciclagem e louça
- Persianas, janelas e portão
Perguntas frequentes sobre o guia de hóspedes Abritel
As perguntas que os proprietários fazem antes de criar seu primeiro guia digital.
O que é um guia de hóspedes Abritel digital?
É o manual de boas-vindas do seu aluguel por temporada, publicado como uma página web mobile em vez de uma pasta de papel: instruções de check-in e check-out, Wi-Fi, regras da casa, funcionamento dos equipamentos, contatos úteis e dicas locais. Você pode modificá-lo a qualquer momento.
O que um guia de hóspedes de aluguel por temporada deve conter?
Comece com o check-in: endereço, itinerário, códigos e horário de chegada. Em seguida, adicione o Wi-Fi, as regras da casa, o funcionamento dos equipamentos, a separação do lixo, as instruções de check-out e alguns endereços que você realmente recomenda. Qualquer pergunta feita duas vezes por hóspedes merece ser incluída.
Como compartilhar o guia com meus hóspedes?
Cada imóvel possui um link estável para o hóspede e um QR code. Você envia o link em sua mensagem antes do check-in e imprime o cartaz A4 com o QR code para exibir no imóvel. O hóspede abre a página no navegador.
O Zoguest está conectado ao Abritel?
Não. O Zoguest funciona independentemente da plataforma: a ferramenta cria o guia para os hóspedes e fornece um link e um QR code, que você compartilha pelo canal de comunicação que já utiliza.
O QR code muda se eu renomear meu imóvel?
Não. Cada imóvel recebe um identificador estável na sua criação: renomear a propriedade não invalida um cartaz já impresso. No entanto, duplicar um imóvel cria um novo identificador e, portanto, um novo QR code.
Meus hóspedes precisam instalar um aplicativo?
Não. A página do hóspede é aberta no navegador a partir de um link ou escaneamento, sem necessidade de criar conta ou instalar aplicativo.
O guia pode ser lido em vários idiomas?
Sim. Dependendo do seu plano, seu conteúdo pode ser traduzido automaticamente e a página do hóspede é exibida no idioma do hóspede, com o inglês como opção de fallback.
Posso gerenciar vários imóveis?
Sim. Cada imóvel possui seu guia, seu link e seu QR code, e a duplicação permite reutilizar uma estrutura existente. O número de imóveis e idiomas depende do seu plano.
Para ir além
As páginas de produto que detalham o funcionamento do Zoguest.
Guia digital para hóspedes
Apresentação completa do produto: seções, QR code, atualizações.
Guia de hóspedes com QR code
Escanear, abrir, saber tudo: o funcionamento do cartaz QR.
Guia de aluguel por temporada
Digital ou PDF, e o que um guia de viajante deve conter.
Preços
Planos, número de imóveis e idiomas de tradução incluídos.
Ofereça aos seus hóspedes uma estadia mais clara
Crie seu guia de hóspedes digital, compartilhe-o por link ou QR code e mantenha-o atualizado a partir de um único painel de controle.
Modifique seu guia a qualquer momento: os hóspedes sempre verão a última versão.