Die meisten Ankunfts-Nachrichten resultieren aus einem fehlenden Detail. Diese Vorlage für Airbnb Check-in-Anweisungen ist so geschrieben, wie ein Gast sie ausführt: eine Aktion pro Schritt, in der richtigen Reihenfolge, mit einem Foto, wo Worte mehrdeutig sind.

Die Vorlage

Adresse: [Straße, Hausnummer, Etage], [Stadt]. Achten Sie auf [blaue Tür, links von der Bäckerei]. Kartenlink: [URL].

Check-in: ab [16:00 Uhr]. Wenn Sie früher anreisen, können Sie Ihr Gepäck [wo] abstellen.

  • Schritt 1. An der Haustür geben Sie [#1234] ein und drücken.
  • Schritt 2. Nehmen Sie den [Aufzug / die Treppe] in den [2.] Stock; unsere Tür ist [rechts, markiert mit 2B].
  • Schritt 3. Die Schlüsselbox befindet sich [rechts neben der Tür, hinter dem Fensterladen]. Code: [5678].
  • Schritt 4. Zwei Schlüssel sind darin: der [lange] öffnet die Wohnung, der [runde] ist für die Haustür. Bitte schließen Sie die Schlüsselbox und verstellen Sie die Ziffern.
  • Schritt 5. Drinnen ist der Lichtschalter [links von der Tür] und die WLAN-Zugangsdaten stehen auf dem Kühlschrank.

Wenn etwas nicht funktioniert: rufen Sie [Name] unter [Telefonnummer] an oder schreiben Sie eine WhatsApp-Nachricht. Wir antworten bis [23:00 Uhr] — ein Code-Fehler ist kein Problem, wir können die Tür fernöffnen.

Details, die Gastgeber vergessen

  • Wie die Tür tatsächlich schließt: Viele europäische Türen müssen zum Abschließen mit dem Schlüssel gedreht werden.
  • Aufzugszugang außerhalb der Öffnungszeiten oder ein Tor, das zu einer bestimmten Zeit schließt.
  • Wo man parken kann, einschließlich Höhenbegrenzungen in Garagen.
  • Gepäck: Treppen, kein Aufzug, schmaler Korridor – sagen Sie es vor der Ankunft, nicht danach.

Zweimal senden, dann in der Wohnung lassen

Senden Sie die Anweisungen am Morgen der Ankunft, bewahren Sie sie im Gästebuch auf und drucken Sie einen QR-Poster an der Tür aus, damit die gleichen Schritte nur einen Scan entfernt sind, wenn ein Gast auf der Straße steht und keinen Empfang für seinen Posteingang hat.

Nutzen Sie die vollständige Airbnb-Willkommensbuch-Vorlage, um den Rest zu vervollständigen — WLAN, Hausregeln, lokale Tipps und Check-out — oder lesen Sie, was in ein Airbnb-Gästebuch gehört.