Guide d'accueil Abritel numérique, à jour en permanence.
Sur Abritel, les voyageurs louent souvent une maison entière, en famille et pour plusieurs nuits. Zoguest remplace le classeur papier et les messages répétés par un livret d'accueil numérique : arrivée, Wi-Fi, règlement, équipements, départ et recommandations locales.
- Un lien et un QR code par logement, à envoyer avant l'arrivée et à afficher sur place.
- Aucune application à installer : le voyageur ouvre la page dans son navigateur.
- Vous corrigez un code ou une consigne une fois, le voyageur voit la nouvelle version.
Essai gratuit de 14 jours · Sans carte bancaire
Ce qui fait perdre du temps aux propriétaires Abritel
En location saisonnière, l'essentiel des échanges ne concerne pas de vrais problèmes : ce sont des informations que le voyageur ne trouve pas au moment où il en a besoin.
Les mêmes questions à chaque séjour
Code du portail, mot de passe Wi-Fi, jour des poubelles, fonctionnement du chauffe-eau : vous réécrivez les mêmes réponses à chaque réservation.
Des informations dispersées
Une partie dans l'annonce, une partie dans la messagerie, une partie dans un PDF envoyé par mail : le voyageur ne sait plus où chercher.
Un classeur papier vite obsolète
Dès qu'un code, une consigne de tri ou une adresse change, le livret imprimé dans la maison devient faux.
Des messages trop longs le jour de l'arrivée
Un pavé envoyé le matin n'est pas lu par une famille qui arrive à 22 h après plusieurs heures de route.
Plusieurs logements à tenir à jour
Avec deux ou trois biens, vous entretenez des documents presque identiques qui finissent par se contredire.
Une expérience d'arrivée confuse
Une arrivée mal expliquée démarre le séjour dans le stress, et c'est ce dont le voyageur se souvient au moment de laisser son avis.
Toutes les informations voyageurs au même endroit
Zoguest regroupe dans une seule page mobile ce qu'un voyageur Abritel a besoin de savoir, dans l'ordre où il en a besoin.
Instructions d'arrivée
Adresse exacte, itinéraire, code du portail, boîte à clés, stationnement et heure d'arrivée, expliqués pour quelqu'un qui vient pour la première fois.
Informations Wi-Fi
Nom du réseau et mot de passe affichés en clair, copiables en un geste, sans vous appeler le soir.
Règlement du logement
Horaires de calme, tabac, animaux, nombre de personnes, piscine et terrasse : vos règles là où le voyageur les lira vraiment.
Consignes de départ
Heure de départ, clés, poubelles, vaisselle, volets : une courte liste qui protège votre temps de ménage.
Bonnes adresses locales
Boulangerie, marché, supermarché, restaurants, pharmacie et activités : vos recommandations, pas celles d'un algorithme.
Fonctionnement du logement
Chauffage, eau chaude, électroménager, équipements extérieurs, contacts utiles et démarche à suivre en cas de souci.
Comment créer votre guide numérique
Trois étapes, quelques minutes par logement.
- 1
Créez votre guide
Ajoutez votre logement dans Zoguest : nom, photo principale et sections utiles à votre bien.
- 2
Renseignez les informations voyageurs
Complétez l'arrivée, le Wi-Fi, le règlement, les équipements, le départ et vos recommandations, avec vos propres mots.
- 3
Partagez-le avec vos voyageurs
Publiez le guide, envoyez le lien avant l'arrivée et imprimez l'affiche A4 avec le QR code à afficher dans le logement.
Ce que cela change au quotidien
Moins d'allers-retours pour vous, moins d'incertitudes pour vos voyageurs.
Moins de questions répétitives
Les réponses sont dans le guide : les mêmes messages ne reviennent plus à chaque nouvelle réservation.
Des informations toujours à jour
Un code, une règle ou une adresse modifiée dans le tableau de bord apparaît immédiatement côté voyageur.
Un accès immédiat aux informations clés
Un lien ou un scan de QR code suffit, sur le téléphone que le voyageur a déjà en main.
Une meilleure expérience de séjour
Une arrivée claire et un livret soigné donnent tout de suite une impression de logement bien tenu.
Des informations centralisées
Une seule référence par logement, au lieu d'un PDF, d'un classeur et d'un fil de messages qui se contredisent.
La même organisation pour tous vos biens
Dupliquez un logement pour réutiliser votre structure, puis adaptez les détails propres à chaque maison.
Livret d'accueil papier ou PDF, ou guide numérique
Comparaison factuelle entre le classeur imprimé, le PDF envoyé par mail et Zoguest.
| Livret papier ou PDF | Guide numérique Zoguest | |
|---|---|---|
| Accessibilité | Disponible seulement dans le logement, ou après téléchargement d'un fichier. | Consultable depuis n'importe quel navigateur, avant et pendant le séjour. |
| Mise à jour | Réimpression ou nouvel envoi, sans savoir quelle version est lue. | Une modification dans le tableau de bord, visible immédiatement. |
| Lecture mobile | PDF à agrandir sur un petit écran. | Page pensée pour le téléphone, en priorité mobile. |
| Partage | Pièce jointe par réservation, ou exemplaire unique sur la table. | Un lien à envoyer et un QR code à scanner sur place. |
| Centralisation | Informations réparties entre annonce, messages et documents. | Toutes les informations voyageurs dans une page structurée par logement. |
Ce que le voyageur trouve à chaque étape
Le même guide répond à des besoins différents avant, pendant et à la fin du séjour.
Avant l'arrivée
Envoyé avec votre message de bienvenue, le guide supprime les questions du jour du départ en vacances.
- Adresse exacte et itinéraire
- Heure d'arrivée et accès au logement
- Code du portail ou de la boîte à clés
- Stationnement et courses à prévoir
Pendant le séjour
L'affiche avec le QR code garde le guide à portée de scan, dans la cuisine ou à l'entrée.
- Réseau et mot de passe Wi-Fi
- Règlement et horaires de calme
- Chauffage, eau chaude et électroménager
- Marchés, restaurants et activités autour du logement
Avant le départ
Une liste courte de consignes de départ, pour un ménage qui commence à l'heure.
- Heure de départ
- Où laisser les clés
- Poubelles, tri et vaisselle
- Volets, fenêtres et portail
Questions fréquentes sur le guide d'accueil Abritel
Les questions que se posent les propriétaires avant de créer leur premier guide numérique.
Qu'est-ce qu'un guide d'accueil Abritel numérique ?
C'est le livret d'accueil de votre location saisonnière, publié sous forme de page web mobile plutôt qu'en classeur papier : instructions d'arrivée et de départ, Wi-Fi, règlement, fonctionnement des équipements, contacts utiles et bonnes adresses. Vous pouvez le modifier à tout moment.
Que doit contenir un livret d'accueil de location saisonnière ?
Commencez par l'arrivée : adresse, itinéraire, codes et heure d'arrivée. Ajoutez ensuite le Wi-Fi, le règlement, le fonctionnement des équipements, le tri des déchets, les consignes de départ et quelques adresses que vous recommandez réellement. Toute question posée deux fois par des voyageurs mérite d'y figurer.
Comment partager le guide avec mes voyageurs ?
Chaque logement dispose d'un lien voyageur stable et d'un QR code. Vous envoyez le lien dans votre message avant l'arrivée et vous imprimez l'affiche A4 avec le QR code à afficher dans le logement. Le voyageur ouvre la page dans son navigateur.
Zoguest est-il connecté à Abritel ?
Non. Zoguest fonctionne indépendamment de la plateforme : l'outil crée le guide destiné aux voyageurs et vous fournit un lien et un QR code, que vous partagez par le canal de communication que vous utilisez déjà.
Le QR code change-t-il si je renomme mon logement ?
Non. Chaque logement reçoit un identifiant stable à sa création : renommer le bien ne rend pas caduque une affiche déjà imprimée. En revanche, dupliquer un logement crée un nouvel identifiant et donc un nouveau QR code.
Mes voyageurs doivent-ils installer une application ?
Non. La page voyageur s'ouvre dans le navigateur depuis un lien ou un scan, sans compte à créer ni application à installer.
Le guide peut-il être lu en plusieurs langues ?
Oui. Selon votre formule, votre contenu peut être traduit automatiquement et la page voyageur s'affiche dans la langue du voyageur, avec l'anglais en solution de repli.
Puis-je gérer plusieurs logements ?
Oui. Chaque logement possède son guide, son lien et son QR code, et la duplication permet de réutiliser une structure existante. Le nombre de logements et de langues dépend de votre formule.
Pour aller plus loin
Les pages produit qui détaillent le fonctionnement de Zoguest.
Digital guest guidebook
Présentation complète du produit : sections, QR code, mises à jour.
QR code guest guidebook
Scanner, ouvrir, tout savoir : le fonctionnement de l'affiche QR.
Vacation rental guidebook
Numérique ou PDF, et ce que doit contenir un guide voyageur.
Tarifs
Formules, nombre de logements et langues de traduction incluses.
Offrez à vos voyageurs un séjour plus clair
Créez votre guide d'accueil numérique, partagez-le par lien ou QR code et gardez-le à jour depuis un seul tableau de bord.
Modifiez votre guide à tout moment : les voyageurs voient toujours la dernière version.