Manual da Casa Digital em vez de papel e PDF.
O manual da casa explica como funciona o alojamento: eletrodomésticos, aquecimento, resíduos, regras e emergências. A Zoguest transforma-o num manual digital que os hóspedes leem no telemóvel e que pode atualizar em segundos.
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Porque falham os manuais em papel e PDF
Ambos os formatos deixam a informação presa ao momento em que foi impressa ou exportada — mas o alojamento continua a mudar.
- Uma página rasgada ou levada por engano deixa o hóspede seguinte sem instruções.
- O PDF que um hóspede descarregou em março continua a mostrar o código antigo da porta em julho.
- Nenhum dos formatos permite pesquisar, tocar ou abrir facilmente com uma só mão no telemóvel.
- Nenhum dos formatos avisa quando está desatualizado.
Como a Zoguest substitui o manual
O mesmo conteúdo, num formato criado para telemóveis e preparado para alterações.
- 1
Transfira o seu conteúdo
Copie o manual existente para secções estruturadas: acesso, equipamentos, regras e contactos de emergência.
- 2
Adicione fotografias quando as palavras não bastam
Uma fotografia do termóstato ou da zona dos contentores evita a maioria dos mal-entendidos.
- 3
Imprima o cartaz com QR code
Um único cartaz A4 substitui o dossiê na bancada da cozinha.
- 4
Mantenha-o atualizado
Novo eletrodoméstico, nova regra, novo código: edite uma vez e atualize tudo de imediato.
O que incluir num manual da casa digital
Os conhecimentos práticos que, de outra forma, teria de repetir a cada chegada.
Aquecimento e ar condicionado
Como regular a temperatura e em que controlos não se deve mexer.
Eletrodomésticos da cozinha
Forno, máquina de lavar loiça, máquina de café e placa de indução.
Lavandaria
Programas da máquina de lavar roupa, regras de secagem e localização do detergente.
Resíduos e reciclagem
Qual o contentor, o dia da recolha e onde fica o ponto de recolha.
Segurança
Quadro elétrico, válvula de corte da água, detetores de fumo e números de emergência.
Regras da casa
Ruído, tabaco, animais de estimação, visitantes e período de silêncio.
Capturas de ecrã do produto
Um manual que abre onde os hóspedes já estão: no telemóvel.
Manual em papel vs PDF vs Zoguest
Os três formatos comparados segundo o que realmente importa no dia a dia.
| Manual em papel | Zoguest | ||
|---|---|---|---|
| Atualizações | Reimprimir todo o dossiê | Voltar a exportar e enviar a todos | Editar um campo e publicar de imediato |
| Leitura no telemóvel | Não se aplica | É preciso ampliar e reduzir, com navegação difícil | Otimizado para telemóvel; toque para abrir uma secção |
| QR code | Não disponível | A ligação pode expirar ou perder-se | QR code estável para cada alojamento |
| Imagem de marca | Limitada ao que é impresso | Modelo estático | A sua fotografia, o seu nome e as suas cores |
| Traduções | Uma versão impressa por idioma | Um ficheiro por idioma | Automáticas, consoante o seu plano |
Vantagens
Sem mais reimpressões
Poupe nas impressões, no dossiê e nas deslocações ao alojamento.
Menos avarias
Instruções claras reduzem a utilização incorreta dos equipamentos.
Integração mais rápida
Novos coanfitriões e equipas de limpeza consultam o mesmo manual.
Uma ligação para sempre
O URL dos hóspedes mantém-se estável, para que os cartazes continuem a funcionar.
Perguntas frequentes
Posso importar o meu manual PDF atual?
Pode copiar o texto existente para as secções da Zoguest. Depois de o estruturar, todas as futuras atualizações são imediatas.
Perco a componente impressa?
Não. A Zoguest gera um cartaz A4 com a sua marca, o QR code e as informações essenciais, para que continue a existir um suporte físico no alojamento.
O manual funciona offline?
Tal como qualquer página Web, precisa de ligação para abrir. Como alternativa, mantenha as informações essenciais — Wi-Fi e acesso — no cartaz impresso.
Posso ter manuais diferentes para cada alojamento?
Sim, cada alojamento tem o seu próprio manual, os seus próprios códigos e o seu próprio QR code.
Quem pode editá-lo?
Pode editá-lo, bem como as pessoas a quem der acesso através da sua conta Zoguest.
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