Guia de alojamento local pensado para os viajantes de hoje.
Um guia de alojamento local reúne num só lugar tudo o que um viajante precisa durante a estadia — chegada, Wi-Fi, regras da casa e dicas locais. Com a Zoguest, cria-o uma vez e partilha-o instantaneamente com todos os hóspedes.
Crie o seu guia com a ZoguestTeste gratuito de 14 dias · Sem necessidade de cartão de crédito
O que é um guia de alojamento local?
É o equivalente digital ao dossier de boas-vindas: um único documento que responde a todas as questões práticas que um hóspede possa ter sobre o seu alojamento e a zona envolvente.
- Tudo sobre o alojamento: acesso, equipamentos, regras e check-out.
- Tudo sobre a zona: restaurantes, lojas, transportes e atividades.
- Tudo sobre si: como e quando entrar em contacto consigo.
- Uma ligação e um QR code por alojamento, válidos para todas as reservas.
Porque vale a pena criar um guia
Os anfitriões que disponibilizam um guia passam menos tempo a responder a mensagens e recebem melhores avaliações pela comunicação.
- 1
Poupa horas todos os meses
As mesmas dez perguntas repetem-se em todas as estadias. Responda-lhes uma vez, de forma permanente.
- 2
Ajuda a fazer cumprir as suas regras
É muito mais fácil fazer cumprir regras da casa escritas e datadas do que um aviso verbal.
- 3
Melhora a experiência
Os hóspedes que encontram facilmente o que procuram desfrutam mais da estadia — e referem-no na avaliação.
- 4
Funciona para equipas
Equipas de limpeza, coanfitriões e gestores consultam todos a mesma informação atualizada.
O que deve incluir o seu guia
Um bom guia de alojamento local abrange toda a estadia, desde o trajeto e a chegada até à partida.
Chegada e acesso
Hora de check-in, passos para o check-in autónomo, código do cofre de chaves ou do teclado, estacionamento e indicações.
Wi-Fi e conectividade
Nome e palavra-passe da rede, além do que fazer caso seja necessário reiniciar o router.
Regras da casa
Ruído, festas, tabaco, animais de estimação, hóspedes adicionais e horas de silêncio, indicados claramente.
Utilização do alojamento
Aquecimento, ar condicionado, forno, máquina de lavar roupa, televisão e separação de resíduos.
Recomendações locais
Restaurantes, padarias, supermercados, praias, percursos pedestres e atividades familiares que recomenda verdadeiramente.
Check-out
Hora de partida, chaves, uma breve lista de verificação e a ligação para deixar uma avaliação.
O seu guia no telemóvel do hóspede
Concebido primeiro para dispositivos móveis, porque é aí que o guia é consultado.
Digital ou PDF: o que muda
As atualizações são imediatas
Um guia digital é editado uma única vez; um PDF tem de ser novamente gerado e reenviado a todos.
A leitura é confortável
Um guia digital adapta-se ao ecrã. Um PDF obriga os hóspedes a ampliar e reduzir a imagem.
A partilha é simples
Um QR code na parede é mais eficaz do que um anexo perdido numa conversa de mensagens.
O conteúdo mantém-se atualizado
Pode adicionar recomendações sazonais, novos equipamentos e novas regras a qualquer momento.
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora a criar um guia?
Cerca de vinte minutos para o primeiro alojamento. Os seguintes demoram apenas alguns minutos, pois pode duplicar um guia existente.
Posso imprimir algo para colocar no apartamento?
Sim. A Zoguest gera um cartaz A4 com o QR code, pronto para imprimir e afixar junto à entrada.
E se os meus hóspedes não falarem a minha língua?
As traduções são geradas automaticamente para os idiomas dos hóspedes incluídos no seu plano.
Preciso de um guia para cada plataforma de reservas?
Não. Basta um guia por alojamento, independentemente da plataforma através da qual foi feita a reserva.
A minha equipa de limpeza também pode utilizá-lo?
Sim. Partilhe internamente a mesma ligação para que todos trabalhem com base na mesma informação.
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Comece gratuitamente durante 14 dias, publique o seu primeiro guia de alojamento local e partilhe-o através de um QR code.
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