Utilisez ce modèle de livret d'accueil Airbnb comme une checklist pour votre guide d'accueil numérique : les six sections que les voyageurs lisent réellement, des informations voyageurs copier-coller que vous pouvez adapter en quelques minutes, et comment transformer le manuel d'accueil numérique fini en un guide d'accueil numérique que vos hôtes ouvrent avec un simple scan de QR code livret d'accueil.
Les mêmes six sections sous forme de document prêt à être rempli : imprimez-le pour l'appartement, ou modifiez-le dans Word ou Google Docs avant de transférer les informations voyageurs dans un guide d'accueil numérique. Pas d'e-mail requis.
A4 / US Letter · 3 pages · champs à remplir pour l'arrivée, le Wi-Fi, les règles intérieures, les conseils locaux et le départ.
Gardez les sections dans cet ordre. Les voyageurs recherchent d'abord l'arrivée et le Wi-Fi, puis les règles intérieures, puis les recommandations — ainsi, un guide d'accueil location saisonnière qui suit leurs questions sera lu.
Remplacez tout ce qui est entre crochets par vos propres détails. Les phrases courtes sont plus efficaces que les longs paragraphes : les voyageurs lisent ces informations sur un téléphone, debout dans un couloir avec leurs bagages.
Bonjour et bienvenue ! Je suis [nom], votre hôte. Tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour se trouve dans ce guide : les étapes d'enregistrement, le mot de passe Wi-Fi, les règles intérieures et mes endroits préférés à proximité. Envoyez-moi un message à tout moment — je réponds généralement en moins d'une heure.
L'enregistrement est possible à partir de [15h00]. Le boîtier à clés se trouve [à droite de la porte d'entrée, sur la rampe]. Entrez le [code] et appuyez sur la coche pour l'ouvrir. Prenez la clé avec l'étiquette [bleue], et veuillez la remettre dans le boîtier à clés au moment du départ.
Réseau : [Nom-du-Réseau] · Mot de passe : [Mot-de-Passe-Exactement-Comme-Ceci]. Le routeur se trouve dans [le placard du couloir] ; si la connexion se coupe, débranchez-le pendant 30 secondes et rebranchez-le.
Les heures calmes sont de [22h00 à 8h00]. Pas de fêtes ou d'événements, pas de tabac nulle part sur la propriété, et pas d'invités non enregistrés. Les animaux de compagnie [ne sont pas autorisés / sont autorisés avec approbation préalable].
Le départ est à [11h00]. Veuillez lancer le lave-vaisselle, jeter les poubelles dans [les bacs de la cour], laisser les serviettes usagées dans la salle de bain, fermer les fenêtres et remettre la clé dans le boîtier à clés. Merci d'avoir pris soin des lieux !
Un modèle Word ou Canva est une bonne première ébauche. Il devient obsolète le jour où un code, un prix ou une recommandation change — c'est pourquoi la plupart des hôtes transfèrent les mêmes informations voyageurs dans un livret d'accueil numérique.
| Tâche | Modèle PDF / imprimé | Livret d'accueil numérique |
|---|---|---|
| Mise à jour du mot de passe Wi-Fi | Ré-exporter et renvoyer le fichier | Modifier une ligne, mise à jour instantanée en ligne |
| Comment les voyageurs l'ouvrent | Télécharger depuis une conversation | Scanner un QR code guide voyageur à l'entrée |
| Fonctionne sur un téléphone | Pincer et zoomer | Conçu pour le mobile |
| Plusieurs propriétés | Un fichier par propriété à gérer | Dupliquer et ajuster les codes |
| Autres langues | Copies traduites manuellement | Le voyageur choisit sa langue |
Zoguest offre à chaque propriété un livret d'accueil digital personnalisé, une affiche QR imprimable et des modifications en temps réel — ainsi, le guide d'accueil location saisonnière que vous écrivez aujourd'hui ne sera jamais obsolète.
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